Czas realizacji zamówienie: Zazwyczaj zamówiony towar wysyłamy od 2 do 7 dni roboczych. Czas ten zależy od tego czy zamówiony przez Państwa towar znajduje się u nas w sklepie czy też będziemy musieli go sprowadzić z hurtowni bądź od przedstawicieli. W przypadku chwilowego braku produktu w magazynie czas oczekiwania może się nieznacznie wydłużyć.
O stanie realizacji zamówienia klient jest informowany poprzez e-mail. Każde zamówienie posiada trzy etapy realizacji:
Nazwa etapu
Opis
Oferta zakupu
Oznacz to, iż złożona została oferta zakupu przez klienta
W trakcie realizacji
Oferta zakupu została przyjęta do realizacji, podczas tego etapu zamówiony przez państwa towar jest kompletowany i pakowany.
Wysłano
Zamówienie zostało wysłane.
Czas dostawy: Zamówione przez Państwa zakupy są wysyłane przez nas Przesyłką Priorytetową za pośrednictwem Poczty Polskiej oznacza to, iż zamówiony towar powinien być dostarczony na drugi dzień roboczy od dnia wysłania przesyłki. Jednak niekiedy czas ten może się wydłużyć z przyczyn zależnych od Poczty Polskiej.
Dostawa: Wysłany przez nas towar powinien na drugi dzień zostać dostarczony do Państwa domu przez listonosza [w razie nieobecności adresata zostawi on awizo]. Opłatę za przesyłkę należy wręczyć listonoszowi w momencie odbioru przesyłki. W wypadku zostawienie awizo należy udać się na Pocztę i odebrać zamówiony towar, należy to zrobić do 14 dni roboczych w przeciwnym wypadku towar zostanie odesłany do nas.
Co zrobić jeśli przesyłka nie dotarła? Jeśli przesyłka nie dotarła do Państwa przez 14 dni roboczych od wysłania e-maila informującego, iż towar został przez nas wysłany należy skontaktować się z nami telefonicznie lub za pomocą e-maila. Zostanie przez nas złożona reklamacja w Urzędzie Pocztowym.
