Regulamin zakupów w sklepie internetowy www.goldmax.pl

1. Informacje ogólne
1.1 Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.goldmax.pl, jest Firma Handlowa Goldmax Zbigniew Szynal zarejestrowana w Ewidencji Działalności Gospodarczej w UG Mysłakowice pod numerem 71/91; z siedzibą w Mysłakowicach ul. Ignacego Daszyńskiego 11B; NIP 611-101-48-01 Regon - 230036557.
1.2 Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terenie Polski.
1.3 Korzystanie ze sklepu internetowego Goldmax oznacza akceptacje tego regulaminu.
1.4 Złożone zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji następuje po sprawdzeniu dostępności zamawianych towarów poprzez drugi e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia  i decyduje o chwili i miejscu zawarcia umowy. Pierwszy e-mail wysyłany jest automatycznie przez system i stanowi wyłącznie o przyjęciu oferty.

2. Zamówienia i sprzedaż
2.1 Zamówienia są przyjmowane całodobowo na stronie www.goldmax.pl.
2.2 Wszystkie podane ceny na stronach www.goldmax.pl zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich.
2.3 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Cena zakupu produktów w przypadku wcześniejszego złożenia zamówienia przez Kupującego pozostaje aktualna w chwili złożenia oferty zakupu.
2.4 Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, gdy zamówione towary znajdują się w magazynie lub u dostawców sklepu. W przeciwnym wypadku nastąpi niepełna realizacja zamówienia lub wydłużenie czasu oczekiwania.
2.5 FH Goldmax dołącza do zamówionego towaru paragon fiskalny, a na życzenie klienta fakturę VAT.
2.6 Zamówienie może być aktualizowane do momentu otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego wysłanie zamówionego towaru.
2.7 Klient poprzez e-mail jest informowany o stanie realizacji swojego zamówienia. Każde zamówienie posiada trzy etapy realizacji:
- oferta zakupu – oznacza to, iż złożona została oferta zakupu przez klienta.
- w trakcie realizacji – oferta zakupu została przyjęta do realizacji, podczas tego etapu następuje składanie i pakowanie zamówionych towarów, oraz dostarczenie towaru do firmy wysyłkowej
- wysłano – zamówienie zostało wysłane do Klienta.
2.8 Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych. W przypadku chwilowego braku produktu w magazynie czas oczekiwania może się nieznacznie wydłużyć.

3. Wysyłka i opłaty
3.1Towary zamówione na stronach www.goldmax.pl dostarczane są do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej i Firm Kurierskich.
3.2 Zamówienia powyżej 200,00 zł będą realizowane wyłącznie jako przedpłata na konto.
3.3 Minimalna wartość zamówienia, które będzie realizowane wynosi minimum 30,00 zł. zamówionych produktów.
3.4 Dostawa zamówionego towaru odbywa się na koszt klienta. O kosztach wysyłki klient jest informowany na każdym etapie składania zamówienia.

4. Gwarancja, reklamacje i zwrot towaru
4.1 Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa może od niej odstąpić bez podania przyczyny najpóźniej 10 dnia od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar musi być dostarczony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu z kompletną jego zawartością oraz dowodem zakupu.
4.2 Towar zwracany w powyższy sposób, opisany w "Regulaminie zakupów" w sklepie internetowym Goldmax punkcie 4.1 należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego [sklep nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem]. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć: pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane osobowe, dowód zakupu oraz zaznaczyć jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą należność: a. przelew na konto bankowe, b. przekaz pocztowy na podany adres. W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze za towar oraz kwotę wydaną na jego dostarczenie do nabywcy do 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.
4.3 Reklamacje są rozpatrywane przez sklep Goldmax w ciągu 7 dni roboczych.
4.4 Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar zostanie wymieniony na nowy, wolny od wad lub jeśli nie będzie to możliwe sklep Goldmax zwróci nabywcy równowartość ceny produktu plus koszty przesyłki.
4.5 Koszty poniesione przez klienta za wysłany towar w wyniku jego reklamacji sklep zwraca po jej rozpatrzeniu.
4.6 Przed odebraniem przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić czy przesyłka nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę czy nie ma widocznych śladów jej otwarcia, widocznych uszkodzeń, wgnieceń, które mogły powstać w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności doręczającego, pracownika Poczty Polskiej lub kuriera sporządzić protokół uszkodzeń i ewentualnych braków w przesyłce oraz skontaktować się z Firmą Handlową Goldmax w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.

5.Ochrona danych osobowych
5.1 Dane osobowe umieszczone w bazie danych Firmy Handlowej Goldmax są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
5.2 Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

6. Postanowienia końcowe
6.1 Zdjęcia produktów lub ich odcienie  mogą nieznacznie odbiegać od ich rzeczywistej szaty graficznej.
6.2 Produkty, ich nazwy, marki, nazwy producenta i znaki towarowe oraz loga producentów i dostawców zostały umieszczone w sklepie www.goldmax.pl wyłącznie w celu ich prezentacji.
6.3 Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.