Regulamin zakupów w sklepie internetowy www.goldmax.pl

1. Informacje ogólne
1.1 Sklep internetowy działający pod adresem www.goldmax.pl, jest prowadzony przez Firmę Handlową Goldmax Zbigniew Szynal zarejestrowaną w Ewidencji Działalności Gospodarczej w UG Mysłakowice pod numerem 71/91; z siedzibą w Mysłakowicach ul. Ignacego Daszyńskiego 11B; NIP 611-101-48-01 Regon 230036557
1.2 Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terenie Polski.
1.3 Korzystanie ze sklepu internetowego Goldmax oznacza akceptacje tego regulaminu.
1.4 Złożone zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Zastrzegamy, iż asortyment oraz ceny poszczególnych produktów mogą ulec zmianie w czasie od chwili złożenia zamówienia do chwili zawarcia umowy. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji następuje poprzez drugi e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia  i decyduje o chwili i miejscu zawarcia umowy. Pierwszy e-mail wysyłany jest automatycznie przez system i stanowi wyłącznie o przyjęciu oferty.

2. Zamówienia i sprzedaż
2.1 Zamówienia są przyjmowane całodobowo na stronie www.goldmax.pl lub pod numerem telefonu 075 75 35 663 w godzinach 9:00 -15:00
2.2 Firma Handlowa Goldmax zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, które wzbudza wątpliwości.
2.3 Zamówienia klienta, który nie odebrał poprzednio zamówionego towaru realizowane będą wyłącznie po przelaniu pieniędzy na konto firmy.
2.4 Wszystkie podane ceny na stronach www.goldmax.pl zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich.
2.5 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych,
2.6 Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, gdy zamówione towary znajdują się w magazynie lub u dostawców sklepu. W przeciwnym wypadku nastąpi niepełna realizacja zamówienia lub wydłużenie czasu oczekiwania.
2.7 FH Goldmax dołącza do zamówionego towaru paragon fiskalny, a fakturę VAT na życzenie klienta.
2.8 Zamówienie może być aktualizowane do momentu otrzymania przez klienta e-mail potwierdzającego wysłanie zamówionego towaru.
2.9 Przy sprzedaży promocyjnej liczba towarów jest ograniczona i zamówienia są realizowane w kolejności wpłynięcia.
2.10 Klient poprzez e-mail jest informowany o stanie realizacji swojego zamówienia. Każde zamówienie posiada trzy etapy realizacji:
- oferta zakupu – oznacza to, iż złożona została oferta zakupu przez klienta.
- w trakcie realizacji – oferta zakupu została przyjęta do realizacji, podczas tego etapu następuje składanie i pakowanie zamówionych towarów, oraz dostarczenie towaru do firmy wysyłkowej
- wysłano – zamówienie zostało wysłane do klienta.
2.11 Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych. W przypadku chwilowego braku produktu w magazynie czas oczekiwania może się nieznacznie wydłużyć.

3. Wysyłka i opłaty
3.1Towary zamówione na stronach www.goldmax.pl dostarczane są do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszty wysyłki :paczka do 1 kg - 11,00 zł, do 2 kg - 13,00 zł, do 5 kg - 14,50 zł, do 10 kg - 20,50 zł. O wadze paczki klient jest informowany w formularzu zamówienia "Informacje o dostawie".
3.2 Przy formie zapłaty "Płatność przy odbiorze" doliczana jest kwota 4.50 zł. Opłata za przesyłkę jest wręczana listonoszowi przy odbiorze przesyłki.
3.4 Zamówienia powyżej 200,00 zł będą realizowane wyłącznie jako przedpłata na konto.
3.5 Minimalna wartość zamówienia, które będzie realizowane wynosi 30,00 zł

4. Gwarancja, reklamacje i zwrot towaru
4.1 Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa może od niej odstąpić bez podania przyczyny składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie w terminie do 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić w terminie nie dłuższym niż 14 dni. Towar musi być dostarczony w oryginalnym nieuszkodzony opakowaniu z kompletną jego zawartością oraz dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
4.2 Towar zwracany w powyższy sposób, opisany w "Regulaminie zakupów" w sklepie internetowym Goldmax punkcie 4.1 należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego [sklep nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem]. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane osobowe, oraz zaznaczyć jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: a. przelew na konto bankowe, b. przekaz pocztowy na podany adres. W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.
4.3 Reklamacje są rozpatrywane przez sklep Goldmax w ciągu 2 dni roboczych.
4.4 Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar zostanie wymieniony na nowy, wolny od wad lub jeśli nie będzie to możliwe sklep Goldmax zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.
4.5 Koszty poniesione przez klienta za wysłany towar w wyniku jego reklamacji sklep zwraca po jej rozpatrzeniu.
4.6 Gwarancja, rękojmia i prawo odstąpienia od umowy nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Należy zwrócić uwagę na stan taśmy, którą oklejona jest przesyłka. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności pracownika Poczty Polskiej sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

5.Ochrona danych osobowych
5.1 Dane osobowe umieszczone w bazie danych Firmy Handlowej Goldmax są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
5.2 Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

6. Postanowienia końcowe
6.1 Zdjęcia produktów lub ich odcienie  mogą nieznacznie odbiegać od ich rzeczywistej szaty graficznej. Reklamacje z tego tytułu nie będą uwzględniane.
6.2 Produkty, ich nazwy, marki, nazwy producenta i znaki towarowe oraz loga producentów i dostawców zostały umieszczone w sklepie www.goldmax.pl wyłącznie w celu ich prezentacji.
6.3 Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.